Είστε υπεύθυνος για την ασφάλεια του λογαριασμού σας.
Στην σελίδα μας έχουν ληφθεί όλα τα προληπτικά μέτρα και δεν υπάρχουν τεχνικά προβλήματα.
Λοιπές ευθύνες βαρύνουν τον ίδιο τον παίκτη.
Στο παιχνίδι γίνονται καθημερινά προειδοποιήσεις σχετικά με την ασφάλεια των προσωπικών σας στοιχείων, επιπλέον υπάρχουν επαρκείς προειδοποιήσεις στο forum.
Εάν έχετε χάσει τον λογαριασμό σας για κάποιο λόγο και κάποιος έχει αλλάξει το e-mail σας χωρίς άδεια, μπορείτε να δώσετε λύση με τη βοήθειά μας από τις 19/10/2007. Αυτό πρέπει να γίνει εντός 7 ημερών, διαφορετικά στο λογαριασμό θα καταχωρηθεί η νέα e-mail διεύθυνση.
Παρακαλούμε απευθυνθείτε στην υποστήριξη.
Παρακαλώ μπείτε στη σελίδα www.metin2.gr και πατήστε το κουμπί "Ξέχασες το password?" κάτω από τον φόρμα εισόδου. Επιλέξτε τον απαιτούμενο κωδικό και συμπληρώστε τις απαραίτητες φόρμες. Ο κωδικός σας θα αποσταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε στην εγγραφή.
Aν έχετε αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Gamepay.
Παρακαλώ αναλύστε το πρόβλημα σας στην ιστοσελίδα τους
http://support.gamepay.de
Η ομάδα Υποστήριξης θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός δύο εργάσιμων ημερών.
Ο Αρχηγός του παιχνιδιού και η Υπηρεσία Υποστήριξης παρακολουθούν τις παραβιάσεις και την χρήση των λέξεων που έχουν φιλτραριστεί από εμάς.
Δυστυχώς δεν μπορούμε να καταργήσουμε όλες τις προσβολές γιατί πολλές φορές διατυπώνονται με καθομιλούμενες λέξεις. Φυσικά ο στόχος μας είναι να κρατήσουμε την συζήτηση σε ένα επίπεδο. Πολλά πράγματα μπορούν να ληθούν από μόνα τους χωρίς την ανάμιξη του Αρχηγού.
Αν όμως, νιώθετε παρενοχλημένοι από κάποιον παίκτη, μπορείτε ελέυθερα να αλλάξετε κανάλι. Δεν δεχόμαστε screenshot ως αποδείξεις αφού είναι δυνατό να είναι πλαστά.
Μπορείτε να μας στείλετε ένα μήνυμα σχετικά με τον παίκτη που συμπεριφέρεται ακατάλληλα, στείλτε μας το όνομα του παίκτη και το είδος της προσβολής. Ανάλογα με την περίπτωση θα έρθουμε σε επαφή με τον παίκτη και θα του δώσουμε κάποια προειδοποίηση.
Αν κάποιος απειλήσει την πραγματική σας ζωή και ανησυχείτε για την προσωπική σας ασφάλεια, μπορείτε να δώσετε ένα screenshot στην αστυνομία και να κάνετε καταγγελία.
Δυστυχώς υπάρχουν μερικοί παροχείς ηλεκτρονικών διευθύνσεων που μπλοκάρουν τα αυτόματα e-mail και δεν επιτρέπουν καν να φτάσουν στον φάκελο εισερχομένων.
Αυτοί που γνωρίζουμε μέχρι στιγμής είναι οι Hotmail και GMX.
Αν χρησιμοποιείτε έναν από αυτούς τους παροχείς, σας προτείνουμε να δημιουργήσετε μία νέα ηλεκτρονική διεύθυνση από ένα διαφορετικό παροχέα και να αλλάξετε την διεύθυνση που έχετε στον λογαριασμό σας.
Πάντα θα υπάρχουν παίκτες που θα προσπαθούν να σας εκμεταλευτούν. Δυστυχώς, μία τέτοια συμπεριφορά δεν παραβιάζει τους κανονισμούς.
Κάναμε μία λίστα από πιθανές απόπειρες εξαπάτησης και κάποιες εφικτές λύσεις.
Βελτίωση αντικειμένων:
Κάποιος παίκτης ισχυρίζεται ότι μπορεί να βελτιώσει αντικείμενα, να τα αναπαράγει κλπ.
Μην δώσετε τα αντικείμενα σας!!! Απλά κάποιος προσπαθεί να σας εξαπατήσει.
Λάθος αντικείμενο/λάθος ποσότητα Yang
Αν θέλετε να ανταλλάξετε ένα αντικείμενο, ο άλλος παίκτης θα πρέπει να βάλει πρώτα το αντικείμενο του στο παράθυρο ανταλλαγής. Ο παίκτης συμφωνεί με την ανταλλαγή, αλλά ξαφνικά την ακυρώνει και αλλάζει το αντικέιμενο του με κάποιο άλλο χωρίς αξία. (Παράδειγμα: αρχικά βλέπετε μία πανοπλία 26 επιπέδου +7 στο παράθυρο αλλά εκείνος την αντικατέστησε με την ίδια αλλά με +0).
Αν επιβεβαιώσετε την ανταλλαγή τότε, θα λάβετε ένα αντικείμενο χωρίς αξία, ενώ ο άλλος παίκτης ένα αντικείμενο αξίας.
Πριν επιβεβαιώσετε την ανταλλαγή, σιγουρευτείτε ότι το αντικείμενο/Yang στο παράθυρο είναι το σωστό.
Μία άλλη εναλακτική είναι να δώσετε το αντικείμενο σε έναν πωλητή και να του ζητήσετε να το πουλήσει σε μία συγκεκριμένη τιμή +1 Yang στο μαγαζί του.
Τότε θα μπορείτε να πουλήσετε το αντικείμενο χωρίς προβλήματα και χωρίς να σας κλέψουν.
Μην αγχωθείτε και πάρετε κάποια βιαστική απόφαση σε κάποια ανταλλαγή.
Αν ο πωλητής δεν έχει χρόνο να περιμένει την απόφαση σας, τότε η ανταλλαγή δεν θα πραγματοποιηθεί και απλώς θα την κάνετε κάποια άλλη στιγμή.
Ατομικές συμφωνίες όπως 'Θα σε βοηθήσω έναντι Yang/αντικειμένων' δεν μπορούν να εξακριβωθούν.
Οπότε αν σας εξαπατήσουν δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Άλλες συμφωνίες όπως 'Δώσε μου τον οπλισμό σου, θέλω να τον δοκιμάσω' επίσης δεν μπορούν να εξακριβωθούν από εμάς.
Πριν βρεθείτε σε μία τέτοια κατάσταση να είστε ενημερωμένοι για τις συνέπειες. Δεν είναι όλοι οι παίκτες αυτό που φαίνονται.
Στον παρακάτω σύνδεσμο θα βρείτε τους Όρους και Διατάξεις, αν θέλετε να τους διαβάσετε και πάλι.
Ο&Δ: Σύνδεσμος Όροι και Διατάξεις
Κανόνες παιχνιδιού: Σύνδεσμος κανόνες
Αν αυτές οι Ε&Α δεν απαντάνε στην δική σας ερώτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας: κάνοντας κλικ εδώ.
